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    圣诞节鲜花预定温馨提示

    [2019-12-11]
         

    尊敬的新老客户: 

        感谢广大客户长期以来的支持和信赖。时尚鲜花网全体同仁,祝各位新老客户在即将到来的圣诞节里,渡过一个温馨浪漫的节日。圣诞节工作因繁忙先预订的客户,我们将优先安排您的订单。希望大家可以理解。以下是我们关于圣诞节预订的说明事项:

    1、鲜花市场在节日期间将出现需求高峰期!表现为鲜花市场供需不平衡,鲜花价格持续高涨,全国鲜花消耗量急剧增加等趋势!由于圣诞节期间供需出现的严重失衡,又加之各地所需鲜花均从昆明等地需空运而来,从而导致花材价格会迅速增长。我们建议您,请提前订购鲜花!尽早为爱人订购您心仪的鲜花礼品! 

    2、圣诞节当天的配送,我们根据多年的配送经验会保证将鲜花送到每一位收花人手中,请订购客户一定要尽量给出收花人的详细联系方式及详细地址,如订货人不能确定收花人地址,在下单过程中,请作出说明,以便我们好安排。如因特殊情况需要定时服务的客户,我们会收取相应的定时费用,请提前联系客服人员,以便我们另做好安排配送。如果由于我们工作人员失误, 出现漏单的情况, 我们及给予双倍赔偿,即隔日重送花束,并全额退款并道歉。因为节日繁忙,本公司将停止先送花后付款,敬请谅解。 

    3、用户每张订单的确认、配送和收花人签收状况,时尚鲜花网的订单处理流程可以做到全面控制。订单处理流程主要有如下几步:下订单-客服确认订单-确认到款-鲜花送达状态-签收情况。客户可在每个环节查询自己的订单的状况。注:顾客在网上提交完订单后,可直接通过订单查询页面,查看订单状况。并请劳记订单号,以便我们以较快的速度给您查询。

    4、我们将提供24小时的售后服务,如果广大客户有什么问题或者良好的建议,请电话或者微信或QQ联系我们,非常感谢您的光临! 
        祝福朋友们圣诞节快乐!



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