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    成就感,来源于客户的赞扬

    [2012-08-13]
         

      我们坚持以服务顾客为最终目的,以顾客满意为较高目标,以做好每一次鲜花配送服务为基础,得到了广大消费者的一致好评!

      这里就有一个顾客给我们的关心和评价,如下:

      毕业以后,我一直都在外地工作,那一天爷爷从楼梯上摔下来的噩耗从千里之外的那头闯进我的耳朵,爷爷年纪大了,这次摔的很严重。我一下子就慌了,拿起电话就给公司老总请假,可他说公司里正在忙一个项目,根本是没法走开,我一走整个项目就必须停工。那一刻我归心似箭,可是我明白的知道,为了公司的利益我不能走!那一刻我真的不知道该怎么办?

      爸爸电话来,话音颤抖,责怪我为什么不回去,慢慢的语速向波浪一样冲击着我最脆弱的情感底线,无声的沉默,带给我的是深沉的悲伤,一不小心,我的眼泪涌出眼眶。那一刻我的眼前仿佛出现爷爷佝瘦小的身躯,握着我的手,枯柴般的脸上挤出一份干涩却和蔼的微笑。同事看见了,他对我说,你可以到时尚鲜花网,委托时尚鲜花网送一束鲜花给你爷爷吧,这样你的心里也会好受一些,你爷爷看到你的鲜花,一定会明白你的心意的!他也一定会坚强的战胜病魔。

       

      于是,我立刻按照同事给我的指点,让时尚鲜花网给我爷爷送去了鲜花,不久,我接到了奶奶的电话,她说,爷爷看到我的鲜花真的好开心,他知道你来不了是因为工作的原因,他要我转告你,他没事,你一定要好好上班!做出一点成绩来!

     

      那一刻,我真的感觉到了什么叫做温暖,什么叫做牵挂,什么叫做鼓励!感谢时尚鲜花公司,让我在工作和亲情间找到了平衡,把我对爷爷的担心和思念寄托在鲜花上送给了他,谢谢你们!

      较后,一定要赞一下你们的工作态度和效率,真是又快又好!下次一定还选择你们!

      说心里话,看到这样的评价我们真的很开心,我想,就算今后的工作再辛苦,我们也会努力做的较好!